杭州国际珠宝城自去年5月开业以来，月销售额最高超过5亿元，至今实现销售额83.5亿元。市场相关负责人表示，这得益于杭州市工商局萧山分局开发区工商所推进的区域特色行业信用建设。

今年以来，开发区工商所有步骤、有节奏、有成效地推进区域特色行业信用建设，通过多次与市场方召开专题座谈，工商所了解黄金珠宝行业经营现状、发展瓶颈等综合情况，为此制定了珠宝行业信用评价指标体系，并通过逐家逐户走访的形式，开展"拉网式"信用征集工作。据统计，纳入首批行业信用监管企业29家，录入信用信息67条。

依据排查结果，该所建立起经营行为、广告行为、产品质量、消费投诉等多维评价体系，将所有黄金珠宝行业的经营户分为A、B、C、D四个等级，专门建户建档。除了工商巡查、市场督查等传统方式，将消费者评议及舆论影响力也列入考核体系。

结合黄金珠宝行业特色及珠宝城的运营特点，该所制定了《金银珠宝销售行业索证索票行政指导书》，严把市场准入、产品进销关；同时，针对市场内行业领军品牌云集、代理品牌汇集的特点，该所采用《商标规范使用行政指导书》，规范商标使用；此外，该所还通过发放《电子商务行政指导意见书》，规范工商网络标识、网页产品宣传内容等，目前已发放上述各类行政指导书共89份。

今年，萧山开发区工商所对抽检的9家珠宝行中存在珠宝石名称或标识不合格的4家经营户，处以共计2万元罚款。该所所长施海军认为，信用监管是手段，谋企业所需、解企业所急是目的。