贾女士看到一家黄金店正在进行“以旧换新”的活动，想起家中正好有一条旧的铂金项链，贾女士便想去换条新的。第二天，贾女士拿着旧项链，白金价格又加了150元换了条新的铂金项链，贾女士心里一阵喜悦。但是，没多久，贾女士就高兴不起来了，因为刚戴了不到两个月，新项链就先后断了2次，“后来工作忙，也没有修，秋冬就放起来了。”贾女士说，到了今年春天，项链修好之后，又断了五六次。

贾女士很是纳闷儿，新买的项链怎么老是断呢？贾女士找到商家想退货，但商家表示，这条项链只能换不能退。之后贾女士一位在黄金首饰店工作的朋友告诉她，她新换的项链不是纯铂金的，而是价格便宜许多的钯金，贾女士这才知道自己受骗了。之后，贾女士再次来到商店要求退货并索要赔偿时，商店的工作人员则称：“我们都是新来的，不清楚，你找老板去吧。”但问了一圈儿，没有一个人肯告诉她店老板的联系方式。

据贾女士介绍，以旧换新的时候商家说这也是铂金项链，只不过是Pd的白金，由于不清楚铂金、钯金的具体区别，贾女士误以为商家换的项链也是铂金的，就加钱换了。而且，商家在开具发票后，拿走了贾女士原先购买项链的发票，导致贾女士现在无法换回原先的铂金项链。

据了解，通常人们口中所说的铂金也叫纯白金，化学元素符号为Pt，白色光泽天然而成，历久不褪。而钯金（化学元素符号为Pd）的颜色、外观与铂金很相似，一般的消费者很难通过外观来甄别。但钯金不是纯白金，它比铂金轻得多，且钯金首饰成本只有铂金的1/3，售价也比铂金便宜近一半。有些不良商家恶意混淆概念，将钯金也称为铂金，浑水摸鱼。

按国家规定，国内生产的所有铂金饰品上都应该有Pt标志并以数字表示其纯度，如Pt900表示纯度为90%的铂金首饰。目前，我国首饰镶嵌用的铂金成色大部分为Pt900、Pt950。在此，记者提醒广大消费者，在购买铂金首饰时，一定要去正规的商家购买，并且要细心甄别，认准Pt标志。